ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
|
| Время гарантийного обслуживания? | | На оборудование дается гарантия на 12 месяцев. |
| Комплектуется ли оборудование запчастями? | | В комплекты ЗИП к центробежным концентраторам входят подшипники, манометры, ремни привода, комплект ключей. Для ввода концентратора в эксплуатацию в комплекте имеется все необходимое – напорные рукава к водяному коллектору, силовые хомуты, комплекты электрокабелей. В комплекты ЗИП к другому серийно выпускаемому оборудованию также входит все необходимое для его работы. |
| Кто занимается настройкой и запуском приобретенного у вас оборудования? | | Наша компания оказывает весь комплекс услуг по установке, настройке и запуску оборудования на объекте Заказчика. |
| Как осуществляется гарантийное обслуживание? | | При возникновении неисправности высылается новый блок или запасная часть взамен неисправной. Обычно, восстановление оборудование производится силами потребителя, чтобы не терять драгоценное время – не всегда удается быстро добраться до удаленного участка нашим специалистам. В пост гарантийный период обслуживание производится на договорной основе. Кроме того, наши потребители всегда могут рассчитывать на техническую поддержку и консультирование, независимо от сроков гарантийной поддержки. |
